Política de Privacidade

1. Quem somos

A Bris Mobilidade Ltda. (“Bris”, “nós”) opera a plataforma de mobilidade urbana Bris, incluindo o site www.bris.llc e os aplicativos para passageiros e motoristas parceiros. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, para quais finalidades os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados, conforme o seu uso da plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de localização e viagem: localização em tempo real (GPS) durante o uso do app, pontos de partida e destino, rota percorrida, distância, duração e histórico de viagens.
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito ou PIX processadas por parceiros de pagamento certificados — a Bris não armazena o número completo do cartão em seus próprios servidores.
• Dados de motoristas parceiros: CNH, documento do veículo (CRLV), antecedentes, dados bancários para repasse de ganhos e, quando aplicável, fotos para verificação de identidade.
• Dados de uso e dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores de app, endereço IP, registros de erro e interações com o app (analytics).
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte, avaliações de viagem e conteúdo enviado em chamados.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Viabilizar a correspondência entre passageiros e motoristas e calcular rotas, tempo e preço estimado das corridas e entregas;
• Processar pagamentos, repasses a motoristas e emissão de recibos;
• Verificar a identidade e a documentação de motoristas parceiros, por segurança de todos os usuários;
• Oferecer suporte ao cliente e responder a solicitações e reclamações;
• Detectar e prevenir fraude, uso indevido e violações dos Termos de Uso;
• Melhorar a plataforma, corrigir falhas e desenvolver novas funcionalidades;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao transporte remunerado privado.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o serviço, com:

• Motoristas e passageiros entre si — o necessário para realizar a corrida (nome, foto, localização aproximada e avaliação);
• Processadores de pagamento — para cobrança, repasse de valores e prevenção de fraude;
• Provedores de mapas e geolocalização — para cálculo de rotas e tempo estimado;
• Provedores de infraestrutura e analytics — hospedagem, armazenamento e métricas de uso do app;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger a segurança de usuários e terceiros.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias (por exemplo, histórico de viagens e comprovantes de pagamento). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo obrigação legal de retenção mais longa.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base nele;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção “Contato” abaixo.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares no site e identificadores de aplicativo nos apps para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e medir o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador; desabilitar alguns cookies pode limitar funcionalidades do site.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados sensíveis em trânsito e controles de acesso interno. Nenhum sistema é totalmente livre de risco; em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares e a autoridade competente conforme a LGPD.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do app ou site, com indicação da nova data de “Última atualização” no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@bris.llc. [Dados completos do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) a serem confirmados pela equipe jurídica.]